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隴園技工學校指出幼師培訓中的有些溝通技巧

所屬分類:學校新聞    發布時間: 2021-05-08    作者:甘肅隴園技工學校
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蘭州技工學校的幼師教育專業的小編認為,孩子健康、快樂的成長,離不開幼師與家長的共同呵護,但是孩子成長在幼兒園學習、生活的過程中總𒀰會遇到各種問題,如果幼師和家長之間溝通不暢,很容易引起大誤會。幼師與家長之間應當如何溝通呢?首先看一下其中四個溝通的“雷區”,幼師應當注意。

蘭州技工學校

交流過于短暫

xx剛入園不久,還不適應幼兒園生活,xx的媽媽想在接送孩子的時候和老師聊聊,但是每天早上,老師常常怕影響xx的情緒而婉拒;放學也是如此,匆匆道了別。

整個接送過程幾分鐘搞定,家長一來,幼師把孩子交給家長就離開了;再者就是分工不明,接送時一般只有一兩位老師負責,當時場面混亂,單獨交流行不通。

針對這種情況,幼兒園可實行相關制度,計劃好一個月內..周與哪些家長溝通,第二周與哪些家長溝通……盡量做到一個月內與每位家長都能溝通一至兩次;也可在接送高峰到來之前,一位老師負責組織孩子活動,另一位老師負責接待家長,就可以充分利用接送時間。

交流缺乏主動

xx的媽媽想和老師溝通一下,但是每次問一句老師答一句,要么就是聊空泛的育兒經,有時問到孩子的表現,老師也是一知半解。

究其原因,幼師疏于觀察,所以才會聊的空泛;缺乏溝通技巧以及專業知識的欠缺,害怕在家長面前暴露出不足;在一些高學歷家長面前暴露出不自信,也會影響雙方溝通。

為提高接送交談的有效性,老師在工作中應做有心人,對孩子的各方面表現要做到“心中有數”。要細心觀察記錄孩子一天的表現,如吃飯、睡覺等,及時跟家長交流。

要加強學習,提升自身的素質及教育教學水平,盡快學會與不同類型的家長進行溝通。如對愛挑剔的家長,教師不能簡單地敷衍了事,更不能置之不理或以消極的態度對待。

交流機會不均等

xx是個內向的孩子,而xx的媽媽希望能與老師多溝通了解,希望老師能多給xx交流的機會,每次xx的媽媽問老師孩子的表現時,老師總是回答:很好,很好。孩子不被關注,家長往往也會被忽略,這就造成了老師與家長之間溝通的不均等。

老師在與家長交談時應做到機會均等,樂意與任何家長溝通。當家長感受到教師以平等、友好的態度對待自己,理解和尊重自己,就會消除心理上的距離,就會樂于與教師接近,愿意與老師溝通和配合。當老師與家長之間如果架起了情感的橋梁,就會為家園溝通和合作奠定堅實的基礎。

交流角色錯位

xx的爸爸來接孩子,老師說:xx在園里吃飯喜歡挑食。爸爸剛想說在家不挑食,就被老師打斷說:要培養孩子的良好飲食習慣,家長要以身作則……xx的爸爸只好硬著頭皮答應。

這就表現出,老師與家長間的溝通,老師占據“權威”的角色,家長好像只能“接受”,這樣很容易產生誤解。家長與老師應當理清自我角色,不凌駕于xx之上,善于傾聽,全力解決問題才是關鍵。

老師與家長之間應當確立平等意識,避免過多的專業術語,將孩子的真實情況反饋給家長即可,對于存在的問題,雙方及時溝通,共同解決。

老師還要善于傾聽,及時捕捉家長發出的信息,并能轉換角色,從家長的角度來看待問題。同時還要喚起家長的主體意識,成為解決孩子問題的主導力量。